Chính sách bảo hành & đổi trả
01
Đổi mới trong vòng 15 ngày nếu có lỗi do nhà sản xuất: Khách hàng cần giữ lại tất cả phụ kiện, vỏ thùng để được đổi mới.
02
Thời gian bảo hành: 1 năm.
03
Bảo trì trọn đời.
Điều kiện đổi mới
Tất cả các sản phẩm của Unibar đều được đổi sản phẩm mới tương tự sản phẩm được bảo hành trong thời hạn quy định kể từ ngày mua hàng với các điều kiện sau:
01
Các sản phẩm phát sinh lỗi do nhà sản xuất.
02
Sản phẩm đổi mới phải còn nguyên hiện trạng ban đầu (nguyên tem bảo hành, không bị trầy xước, biến dạng) và còn đầy đủ các phụ kiện kèm theo (vỏ hộp, sách hướng dẫn sử dụng,…).
Điều kiện bảo hành
01
Sản phẩm còn nguyên tem bảo hành và còn trong thời gian bảo hành được quy định.
02
Bảo hành với những lỗi do nhà sản xuất gây ra.
Những trường hợp không được bảo hành
Trong những trường hợp sau, đội ngũ kỹ thuật Unibar vẫn thực hiện sửa chữa các thiết bị nhưng toàn bộ chi phí sửa chữa sẽ do khách hàng thanh toán.
01
Khách hàng tự ý bóc tem bảo hành.
02
Do khách hàng dùng sai điện áp cấp nguồn, nguồn điện không ổn định, kết nối nguồn điện tiếp xúc không tốt.
03
Do khách hàng dùng sai quy cách, không sử dụng đúng theo hướng dẫn.
04
Do làm rơi, vỡ sau khi mua.
05
Do điều kiện tự nhiên như bão, lụt lội, sét đánh hay động đất…
06
Do hoả hoạn, chất hoá học, sức nóng do nguồn điện bất ổn.
07
Do khách hàng tự tháo gỡ, thay đổi cấu trúc của sản phẩm, hoặc máy đã được sửa chữa không phải do nhân viên kỹ thuật của Unibar hoặc của Đại lý của Unibar. Thời hạn bảo hành cũng lập tức chấm dứt ngay khi khách hàng sử dụng thiết bị bị phát hiện dùng phụ tùng và phụ kiện không phải của chính hãng sản xuất.
